Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um fotocollage-maker.ch.
Was bedeutet 100% Swiss Made? Wo wird produziert?
fotocollage-maker.ch ist eine Dienstleistung vom Rorschacher Fotografen Michael Huwiler (foto-huwi.ch). Die Website wird auf den Servern des Schweizer Provider CYON gehostet, somit bleiben alle Daten in der Schweiz.
Die Poster und Leinwandbilder werden im eigenen Atelier in Rorschach SG in sorgfältiger Handarbeit produziert. Gedruckt mit hochwertigen Pigmenttinten auf erstklassige Druckmedien von Epson, Sihl und Hahnemühle.
Die Keilrahmen wurden in der Schweiz aus FSC-zertifiziertem Espenholz hergestellt. Sie sind absolut harzfrei und sehr widerstandsfähig, dazu lamelliert und mehrfach verleimt zur bestmöglichen Verzugsfreiheit.
Du kriegst also ein hochwertiges Produkt mit viel Handwerk und einer grossen Langlebigkeit.
Wo und wie lange werden meine Fotos gespeichert?
Ausschliesslich auf Schweizer Servern bei cyon.ch. Die Bilddaten unfertiger Projekte werden nach 3 (Gast), nach 14 Tagen (mit Kundenkonto) und bei bestellten Projekten nach 60 Tagen gelöscht.
Grossen Wert legen wir auf Datensparsamkeit und Datensicherheit.
**Ausserdem geben wir keine Daten weiter und belästigen dich auch nicht mit regelmässigen Newslettern, Gewinnspielen etc. **
Brauche ich ein Konto?
Nein. Du kannst direkt loslegen und auch als Gast bestellen. Ein Konto ist optional und ermöglicht, Projekte später wieder zu öffnen. Du kannst deine Gestaltungen auch ohne Konto speichern. Hierzu gibst du einfach deine Mailadresse an und wir senden wir einen sogenannten MagicLink, mit welchem du immer wieder auf deine Werke zugreifen kannst.
Was ist der Unterschied zwischen einem Leinwandbild auf Keilrahmen und einem Poster?
Poster
Das Poster wird mit hochwertigen Pigmenttinten auf Papier gedruckt. Dieses wird meistens in einem passenden Bilderrahmen präsentiert.
Leinwandbilder
Beim Leinwandbild wird dein Sujet auf einen Leinwandstoff (Hahnemühle Photo Canvas Matt) ebenfalls mit Pigmenttinten gedruckt und anschliessend auf einen Keilrahmen aus FSC-zertifiziertem Holz aufgezogen. Leinwandbilder werden typischerweise ohne "Bilderrahmen" aufgehängt, zwei Nägel reichen. Durch die 2cm starken Keilrahmen hebt sich das Bild leicht dreidimensional von der Wand ab und wirkt dadurch besonders intensiv. Die Struktur des Leinwandmaterials verleiht dem Sujet eine besondere Tiefe.
Welche Formate gibt es?
Du kannst deine Fotocollage in zahlreichen Formaten erstellen:
Zuerst entscheidest du dich ob Quadratisch, Hochformat oder Querformat. Wenn du deine Gestaltung fertig hast, dann gehst du auf "Bestellen" und wählst das gewünschte Druckformat.
Als Poster oder Leinwandbild
Wenn du deine Collage als Poster oder Leinwandbild bestellst, dann erhältst du das fertige Ergebnis wenige Tage später per Post zugesendet. Du kannst die Bilder auch gerne in Rorschach abholen kommen.
Als Bonus kriegst du die digitalen Druckdaten kostenlos dazu.
Digital zum selber drucken
Wenn du hingegen selber drucken möchtest, dann kannst du den Highres-Download in den Warenkorb legen und für einen kleinen Betrag bestellen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir produzieren in Rorschach SG. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 3-7 Arbeitstage, in vielen Fällen sind wir aber schneller. Wir liefern nur an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein.
Und solltest du mal einen Express-Service benötigen, kontaktiere mich ungeniert. Da wir die Leinwandbilder im eigenen Atelier herstellen, können wir manchmal auch Unmögliches möglich machen ;-)
Digital-Downloads stehen unmittelbar nach Zahlungseingang zur Verfügung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten?
Es stehen dir zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten wie TWINT, Kredit- und Debitkarten, Postfinance und Paypal zur Auswahl.
Kann ich umtauschen?
Leider nein. Wir produzieren die Poster und Leinwandbilder ganz individuell für dich. Darum sind diese personalisierten Druckprodukte vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei Druckfehlern oder Transportschäden ersetzen wir aber selbstverständlich kostenlos – melde dich an support@fotocollage-maker.ch.
Kann ich Sonderformate bestellen?
Ja — schreib uns an support@fotocollage-maker.ch und wir prüfen, ob wir dein Wunschformat umsetzen können.
Wie viele Fotos kann ich hochladen?
Bis zu 200 Fotos pro Projekt, jeweils max. 25 MB. JPG, PNG und HEIC (iPhone) sind unterstützt.